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Acceptable use policy
海人倶楽部 利用規約
海人倶楽部のHPへご訪問ありがとうございます。海人倶楽部のサービスを利用していただく場合は利用規約に従っていただくようご協力お願いします。サービス利用者のお客様は、下記の規約に承諾していただいたこととみなさせて頂きますのでご了承ください
≪規約の適用≫
本規約は、海人倶楽部が管理・運営するウェブサイト（以下、当サイトとします）を利用するに当たり、お客様（ユーザー）（以下、お客様とします）が行う一切の行為に適用されるものとし、お客様は本規約に同意のうえ海人倶楽部が提供する
各種コースに参加・利用するものとします。
≪お問い合わせ方法≫
当ショップへのお問い合わせ及び予約は、お問い合せメールフォーム、仮予約メールフォーム、TEL、E-mailにて受け付けております。
お客さまからのメールでのお問い合わせ、仮予約申し込みに対しましては、メール受信後最大48時間以内にご返信いたします。48時間以上たっても返信が無い場合は、メールが受信できていない可能性もありますので、お手数おかけいたしますがお電話にてご連絡ください。
≪予約≫
・ メールフォーム、電話・E-mailにてご予約ください。こちらから確認後のご連絡をもって予約確定とさせていただきます。
・ ご希望の日時が定員に達している場合は、別の日時が可能かどうかこちらからご連絡いたします。
・ 前日・当日のご予約は、メール確認が遅れる場合がございますのでお電話にてご予約ください。
・ メールフォームから仮予約した場合、すぐに自動返信が届きます。自動返信が届かない場合はアドレス入力ミス、メール受信設定で受信できない等の可能性があります。お手数をおかけしますが再度メールフォームを送るかお電話にてお申込みください。
・ ご予約の際、代表者のお名前、住所、年齢等の個人情報、同行者のお名前、年齢等の個人情報を収集します。また、サービスによって身長、体重、足のサイズなどの情報も収集いたします。個人情報保護管理についてはプライバシーポリシーをご覧ください。
≪金額の確認・お支払について≫
ご予約前に各種サービスの代金のご確認をお願いいたします。海人倶楽部より予約確定のご連絡をする際金額を提示しますので再度金額に間違いがないかのご確認をお願いいたします。
当日に現金にてお支払いをお願いします。クレジットカード、その他金券等でのお支払いは対応できませんので予めご了承ください。お支払いはサービス（コース）終了後に案内します。
≪キャンセル規定≫
お客様のご都合によるキャンセルの場合は、予約日の2日前～7日前各コースの50%、前日/当日各コースの100%を申し受けます。
体調不良、渋滞はお客様都合のキャンセルとみなします。
ただし、以下の状況の場合キャンセル料金は発生いたしません。
・ 台風など、海況悪化による中止・もしくは航空・船舶の欠航の場合。
・ 予約当日の交通事故、その他警察が絡むようなトラブル等の場合。
仮予約、本予約後にお客様との連絡が途絶えた場合、事前のキャンセルとみなし、キャンセル料も請求する場合もございます。
≪参加前条件≫
ご参加の年齢制限は下記のとおりです。
・ ５歳以上～６０歳未満（5歳未満、60歳以上の同伴者があればご連絡ください。）
・ 循環器・呼吸器・耳鼻咽喉の各系統、及び高血圧・心臓病・てんかん等の病歴のある方や、健康状態に多少問題のある方、また45歳以上の方は医師にダイビングするに相応しい健康状態であるかをご相談ださい。病歴書に該当する項目がある方も医師に相談ください。
・ 妊娠中の方のご参加はできません。
・ ダイビング後18時間以内は飛行機への搭乗はできませんので参加する前にご予定の確認をお願いします。
≪ポイントの選定について≫
ダイビング、シュノーケリングのポイントは当日の天候、海況・またはお客様の経験、年齢・体力・体調等を考慮の上ポイントの選定をいたします。ご希望されたポイントに潜れない場合もございますので予めご了承ください。
≪サービス（コース）中止、中断について≫
お客様のご都合によりダイビングを中止される場合、お手数ですがなるべくお早めにご連絡下さい。 また、お客様都合のキャンセルは「キャンセル規定」に基づいたキャンセル料金を承ります。また以下の場合にはダイビング、シュノーケリングのサービスを中止、サービス途中でも中断する場合がございます。
・ 担当インストラクター・ガイドの指示に従わない場合や、他のお客様に著しく迷惑をかけているとスタッフが判断した場合。
・ 担当インストラクター・ガイドがダイビングに適している健康状態（慢性疾患・体調不良・飲酒状況等）ではないと判断した場合。
・ 海洋状況により、担当インストラクター・ガイドが「ダイビング（シュノーケリング）をするコンディションに相応しくない」と判断した場合
≪個人情報の管理・保護≫
個人情報保護に関する法令・規範を順守し、お客様の大事な個人情報管理・保護に努めます。
個人情報の保護に関しましてはプライバシーポリシーもご確認ください。
≪その他≫
本規約に定めのない事項及び解釈に疑義のある事項については、誠意をもって協議するものとさせていただきます。本規約は予告なく変更となる場合があります。